ショッピングガイド｜スリードッツオフィシャルオンラインショップ

■初めての方へ

スリードッツオンラインショップでお買い物をしていただくには会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて、「会員規約」、「プライバシーポリシー」をお読みになり、ご承諾いただいた上でお申し込みください。

ご登録にはパスワードが必要です。
パスワードは、お客様にとってとても大切な情報です。
他の人から推測しづらいものでの設定をおすすめします。

【ドメイン指定、指定受信（または拒否）などの設定をされている場合】
「cs@threedots.jp」「mail@edm.threedots.jp」のドメインを受信できるよう設定変更をお願いします。
ご注文完了メールや発送完了メールなども「cs@threedots.jp」からの送信となりますので、必ずご確認をお願いします。
※設定方法についてはお使いの各携帯電話会社へお問い合わせください。

■ご注文方法

商品の詳細ページにて色／サイズ／数量を選択し、「add to cart」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後、一定時間（30分）が経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。
完売している商品について、再入荷の可能性があるものに関してはリクエストをすることができます。
在庫なしになっているサイズボタンをクリックすると、「再入荷リクエスト」ボタンが表示されますので、サイズ、色をご確認の上、ボタンをクリックしてください。
お知らせメールを受け取るメールアドレスを入力し送信ボタンをクリックするとリクエスト完了です。

■ログイン

ご注文手続きの前には、必ずログインが必要です。
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力の上、ログインしてください。
※パスワードを忘れた方はこちらよりお問い合わせください。
※すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
※会員登録がお済みでない方は、「新規会員登録画面」のお手続きが必要です。

■お支払方法

ご注文内容のご確認と、消費税、送料、各種手数料の合計額をご確認ください。
お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、Paidy、楽天ペイ、メルペイ、Amazon Payよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は、すべて税込価格です。

１．代金引換

宅配便にて商品のお届け時に代金をお支払いいただけます。
お支払い方法は、現金払い、クレジットカードよりお選びいただけます。
※離島部、山間部などの一部の地域では代金引換はご利用できない場合がございます。

代金引換手数料

合計お支払金額	手数料（税込）
〜10,000円（税込）	330円
〜30,000円（税込）	440円
〜100,000円（税込）	660円
〜300,000円（税込）	1,100円

２．クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX」の4種類です。

お支払方法は「一括／3回／5回／6回／10回／12回／15回／18回／20回／24回／リボ」からご利用になれます。（AMEXを除く）
ボーナス払いの利用期間に関しては、カード会社によって異なりますのでご利用のカード会社にご確認ください。

※お客様のご契約状況によっては分割のご利用ができない場合もございます。

3Dセキュア

お客様により安全で安心なショッピングをお楽しみいただくために、より高いセキュリティを提供するクレジットカードの本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しています。
インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外に、各クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードをお客様が入力し、クレジットカード決済を行う仕組みです。
第三者によるカード情報の盗用、カード所有者なりすまし、不正に商品やサービスを授受することを未然に防ぎます。
※パスワード入力の画面が表示されるお客様は、カード会社の本人認証サービスに登録されています。
※パスワードを忘れてしまった場合は、カードの裏面に記載のカード会社にお問合せください。
※VISA / Mastercard / JCB / American Express が対応しています。

※ご注文が完了しましたら、ご注文完了ページが表示されます。
また、ご登録のメールアドレスにご注文内容の確認メールを送信いたします。
【ドメイン指定、指定受信（または拒否）などの設定をされている場合】
「 cs@threedots.jp」「mail@edm.threedots.jp」のドメインを受信できるよう設定変更をお願いします。
※設定方法についてはお使いの各携帯電話会社へお問い合わせください。
※注文完了のメールが届いていない場合は、正常にご注文ができていない可能性がございます。
その場合、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

３．Paidy払い（コンビニ/銀行ATM払い/分割払い）

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回、または分割でご利用いただけます。

■ Paidy一括払い
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法	コンビニ	口座振替 (銀行口座からの自動引き落し)	銀行振込
支払期日	27日まで	12日まで	27日まで
支払手数料 ※ご利用回数によらず、月一回のみ発生 *金融機関休業日の場合は、翌営業日	最大390円(税込)	0円	金融機関により、振込手数料が異なります

４．楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

５．メルペイ

メルペイは、フリマアプリ"メルカリ"を利用してメルペイの残高やポイント、メルペイスマート払い (対象者のみ) にて決済を行うことができる便利なサービスです。
メルペイの決済のご利用いただく場合は、事前にメルカリアプリの登録が必要となります。
メルカリアプリを起動し、会員登録およびメルペイの設定を進めてください。
※メルカリアプリをお持ちでない方は予めインストールをしていただく必要がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/565/

6．Amazon Pay

amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
＜注意事項＞
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きを御願いいたします。
Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。

■領収書の発行

領収書発行をご希望のお客様はサイトのマイページ、ご注文履歴よりダウンロード出来ます。
出荷時にお送りしている「発送完了メール」に商品名、数量、金額の記載がございますので、明細としてご利用ください。
※領収書は出荷処理後にダウンロード可能となります。出荷前はダウンロード出来ません。
※領収書ダウンロードは、発送完了後に1回限りとなります。原則、再発行はいたしかねます。万が一、紛失等で再発行をご希望の場合はカスタマーサポートにご連絡ください。
※領収書発行後にお支払い金額が変更になった場合、領収書を新規で発行いたします。カスタマーサポートにご連絡ください。

■商品のお届けについて

ご注文いただきました商品は、ヤマト便にて配送させていただきます。
商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。

※土日祝日は配送を行っておりません。また年末年始、夏季、その他臨時で休業する場合がございますので予めご了承ください。臨時の際はサイト上でお知らせいたします。

※予約販売商品は対象外となります。
※ご注文時下記の理由が発生した場合、当日配送ができない場合がございます。
  １セール期間中等でご注文が集中した場合
  ２ご注文頂いた商品にキズや不備があった場合
  ３ご注文内容に不備があった場合

※発送日に、弊社よりご登録いただきましたメールアドレスへ、発送完了のメールを送信いたします。
【ドメイン指定、指定受信（または拒否）などの設定をされている場合】
「cs@threedots.jp」「mail@edm.threedots.jp」のドメインを受信できるよう設定変更をお願いします。
ご注文完了メールや発送完了メールなども「cs@threedots.jp」からの送信となりますので、必ずご確認をお願いします。
※設定方法についてはお使いの各携帯電話会社へお問い合わせください。

■送料について

10,000円未満のお買い物につきまして、送料は全国一律 660円（税込）（離島も含む）です。

当サイトにて10,000円以上ご購入をいただきますと、送料無料とさせていただきます。

■返品、交換キャンセルについて

ご注文の商品が不良品だった場合、またはご注文内容とは異なる商品が届けられた場合、至急返品・交換にて対応させていただきます。
返品方法については下記をご確認ください。

お客様のご都合によるご注文のキャンセル（サイズが合わない、イメージと違った等）、交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

オンラインショップでご購入いただいた商品の、店舗での返品、交換はできかねますので、ご了承ください。

■返品方法

商品の不良、誤配送があった場合、至急返品・交換にて対応させていただきます。
お手数ですが、商品到着後7日以内にカスタマーサポートセンターまでご連絡をお願いいたします。
返品先住所、返金についてご案内させていただきます。
商品をお戻しいただく際の配送料は弊社が負担させていただきます。

■ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは、有料（S・Mサイズ385円・Lサイズ660円）にて承っております。
ログイン後のショッピングカートページよりお申し込みください。
ギフトボックスのS・Mサイズは商品の大きさ・形状・内容により弊社で指定させていただきます。
ギフト対象となる商品は、プライスを切り取った状態でお届けいたします。
ご購入者のお名前・ご住所とお届け先のお名前・ご住所が異なる場合、金額記載の無い納品書を同梱してお届けいたします。

※1ギフトごとのご精算となります。複数ギフトをご注文の場合はその都度カートに入れご精算ください。

■お直し・修理について

ご購入の商品につきまして、加工、修理（裾上げや丈つめ等）は承っておりません。
お近くのリフォーム店等のご利用をおすすめします。

■クーリングオフについて

クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■ご注文履歴の確認方法

ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

■パスワードを忘れた場合

パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」よりお問い合せください。

■会員情報の変更

会員情報の変更は、こちらの「会員情報変更画面」にて変更いただくことができます。

■各種クーポンについて

弊社が発行するクーポンをご利用の場合は、ご購入手続きの際に「クーポンコード」の項目がございますのでそちらにクーポンコードをご入力ください。

■退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、こちらの「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

■推奨環境について

【パソコンでのご利用】
Microsoft Windowsをご利用の場合
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
・Google Chrome 最新版
Mac OSをご利用の場合
・Safari最新版

【スマートフォンでのご利用】
iOS（Safari）最新版
Android（Google Chrome）最新版
※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によってはWEBサイトの表示に不具合が起こる場合がございます。ご了承ください。

■セキュリティについて

本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し、安全に管理しております。

■Paidyについて

Paidyで決済が完了しない場合、以下の情報をサポート事務局までご連絡ください。
■購入手続き画面でエラーが表示された場合はエラー内容（詳細にお知らせください）
■Paidyでは決済完了していてthreedotsで注文履歴が確認できない場合はPaidyの請求確定情報
・決済日時/決済金額/myPaidyに登録しているメールアドレス

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